Reclamações de moradores levaram à cobrança por melhorias no serviço; empresa atribuiu problemas a caminhão e promete regularizar cronograma
A Prefeitura de Capivari de Baixo notificou oficialmente a empresa Transrecol, responsável pela coleta de resíduos domiciliares no município, após receber diversas reclamações de moradores sobre o descumprimento do cronograma de coleta em alguns bairros.
A medida foi tomada pela Secretaria Municipal de Infraestrutura, Mobilidade e Segurança Pública, que cobrou da empresa providências imediatas para normalizar o serviço. As principais reclamações partiram dos bairros Três de Maio e Ilhotinha.
Em nota, a Transrecol informou que os atrasos ocorreram devido a problemas mecânicos em um dos caminhões utilizados na coleta. Segundo a empresa, o veículo já foi substituído e o compromisso é cumprir rigorosamente o cronograma estabelecido em contrato a partir de agora.
O prefeito Claudir Bitencourt destacou que a administração municipal acompanha de perto a prestação do serviço e determinou a notificação para garantir o atendimento adequado à população.
“A empresa foi contratada recentemente e é natural que ocorram alguns ajustes no início da operação. No entanto, diante do grande número de reclamações, especialmente nesses dois bairros, promovemos essa conversa para assegurar o cumprimento do contrato”, afirmou o prefeito.
A prefeitura reforça que permanece fiscalizando a execução dos serviços e orienta os moradores a comunicarem qualquer irregularidade na coleta de resíduos pelo telefone (48) 99150-5963.
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